车子半年，8000公里，宝马535，正常行驶中，突然发动机抖动，转速不稳，停车后，自动熄火，后拖到4S店，说要把油底壳和机油泵和火花塞拆了检查，油底壳拆过后，我看有很多金属碎屑，这能看出什么问题吗？能确定问题吗？火花塞只拆了一个，拆第二个的时候拆不掉了，卡到里面了，这样能知道什么问题吗？4S给我说，油底壳碎屑是新发动机磨损，属于正常，现在确定不了问题，需拆发动机检查，是这样吗？