因热泵元件问题 特斯拉召回国产Model 3/Y
日前,特斯拉(上海)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起,召回2020年12月28日至2022年1月15日期间生产的部分国产Model 3(12003辆)和Model Y(14044辆)电动汽车,共计26047辆。
本次召回范围内部分车辆的热泵电子膨胀阀定位时会有微小移动,因软件(2021.44至2021.44.30.6版本)没有纠正功能,长期可能造成阀门部分开启,热泵压缩机停止工作,车内制热功能失效。在上述状态下,尤其是车外气温低于零下10度时,挡风玻璃除霜系统运行达不到国家相关法规规定的除霜效果,除霜功能下降对驾驶员视野造成不良影响,从而增加车辆在寒冷天气行驶时发生碰撞风险的可能,存在安全隐患。
据车质网数据显示,在特斯拉汽车启动召回前,车质网共受理有关热泵故障投诉5宗,其中Model 3有3宗,Model Y有2宗,针对车主投诉目前厂家未作出回复。特斯拉(上海)有限公司将通过汽车远程升级(OTA)技术为召回范围内的车辆进行软件升级,用户无需到店即可完成召回;对于无法通过汽车远程升级(OTA)技术实施召回的车辆,特斯拉(上海)有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户,为车辆免费升级软件,以消除安全隐患。
应急处置措施:车辆召回维修前,用户应谨慎驾驶车辆,并在召回开始实施后尽快联系特斯拉服务中心进行软件升级。特斯拉(上海)有限公司将以挂号信、电子邮件等形式通知相关用户。特斯拉服务中心也将主动联系相关车主,安排召回维修事宜。
召回车系 | 车型 | 年款 | 数量 | 生产日期范围 | VIN范围 |
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Model 3 | Performance 高性能 全轮驱动版、改款 Performance 高性能 全轮 驱动版 3D1、Performance 高性能 全轮 驱动版 3D6、改款二 Performance高性能全轮驱动版、Performance 高性能 全轮驱动 | 2022、2021 | 978 | 从:2020-12-31至:2021-12-27 | 从:LRW3E7EC1LC142903至:LRW3E7EL2MC469912 |
改款 标准续航 后驱 升级版 3D1、标准续航 后驱 升级版、标准续航 后驱 升级版 3D6、改款 标准续航 后驱 升级版 | 2021、2020 | 11019 | 从:2020-12-28至:2021-12-30 | 从:LRW3E7FA0MC153874至:LRW3E7FJ6MC476682 | |
后轮驱动版 | 2022 | 6 | 从:2022-01-07至:2022-01-12 | 从:LRW3E7FS6NC490060至:LRW3E7FS1NC492315 | |
Model Y | 后轮驱动版 | 2022 | 11 | 从:2021-12-02至:2022-01-08 | 从:LRWYGCFJ0MC182686至:LRWYGCFS7NC228492 |
标准续航 后驱版 | 2021 | 9884 | 从:2021-08-02至:2022-01-15 | 从:LRWYGCFJ5MC066867至:LRWYGCFJXNC226369 | |
长续航 全轮驱动版、改款 长续航 全轮驱动版 3D5、长续航 全轮 驱动版 3D7、改款二 长续航全轮驱动版 | 2022、2021 | 3943 | 从:2021-01-18至:2022-01-16 | 从:LRWYGCEE4MC002338至:LRWYGCEK3NC225672 | |
Performance 高性能 全轮驱动版 | 2021 | 206 | 从:2021-10-28至:2022-01-11 | 从:LRWYGCEL0MC128002至:LRWYGCEL5NC232843 |