典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1074024 | 2021款 双擎 2.5L 豪华版 | 进口丰田埃尔法机盖隔热板老化 转向灯进水 | H266,H88,I295 | 2023-12-20 |  信息审核 |
| 1069944 | 2021款 双擎 2.5L 臻享版 | 进口丰田埃尔法高速行驶车身抖动 | D80,H268 | 2023-12-13 | 信息审核 |
| 1056806 | 2021款 双擎 2.5L 豪华版 | 进口丰田埃尔法前大灯进土 要求更换大灯 | H220 | 2023-11-23 | 信息审核 |
| 1048023 | 2021款 双擎 2.5L 臻享版 | 进口丰田埃尔法高速行驶车身抖动 | D80,H268 | 2023-11-09 |  用户评分 |
| 1022082 | 2012款 3.5 豪华型 | 进口丰田埃尔法仪表台反光 影响行驶安全 | H266 | 2023-10-04 | 信息审核 |
| 976825 | 2012款 3.5 豪华型 | 进口丰田埃尔法仪表台老化冒油粘手 | H266 | 2023-08-06 | 信息审核 |
| 962166 | 2018款 3.5L 尊贵版 | 进口丰田埃尔法车门把手掉漆 方向盘掉皮 | H157 | 2023-07-18 | 信息审核 |
| 958774 | 2011款 3.5 豪华版 | 丰田埃尔法中控镀铬条掉漆影响美观 | H266 | 2023-07-14 | 信息审核 |
| 889560 | 2021款 双擎 2.5L 臻享版 | 进口丰田埃尔法发动机故障灯亮抖动严重 | A24,A34 | 2023-03-12 |  处理反馈 |
| 856925 | 2021款 双擎 2.5L 豪华版 | 进口丰田埃尔法整车出厂日期与配件不符 | M284 | 2022-12-15 | 处理反馈 |
| 730375 | 2020款 双擎 2.5L 尊贵版 | 进口丰田埃尔法后轮吃胎 减震器漏油 | G245,G25 | 2022-04-19 | 用户评分 |
| 674577 | 2019款 2.5L 双擎 豪华版 | 进口丰田埃尔法后轮吃胎偏磨影响安全 | G245 | 2021-12-03 | 处理反馈 |
| 658794 | 2021款 双擎 2.5L 豪华版 | 丰田埃尔法后轮吃胎偏磨 减震器漏油 | G245,G25 | 2021-10-27 | 处理反馈 |
| 640911 | 2020款 双擎 2.5L 黄金特别版 | 丰田埃尔法车辆后轮吃胎严重要求尽快解决 | G245 | 2021-09-09 | 处理反馈 |
| 614484 | 2020款 双擎 2.5L 豪华版 | 进口丰田埃尔法后轮吃胎车内噪音大 | G245,H164 | 2021-07-03 | 处理反馈 |
| 593055 | 2020款 双擎 2.5L 豪华版 | 进口丰田埃尔法倒车影像失灵希望尽快处理 | H155 | 2021-04-29 | 处理反馈 |
| 587989 | 2020款 双擎 2.5L 豪华版 | 进口丰田埃尔法倒车影像失灵希望尽快处理 | H134 | 2021-04-12 | 用户评分 |
| 570936 | 2019款 2.5L 双擎 豪华版 | 丰田埃尔法行驶时副驾驶座椅异响 | H164 | 2021-02-07 | 处理反馈 |
| 516739 | 2020款 双擎 2.5L 尊贵版 | 进口丰田埃尔法两后轮胎有吃胎的现象 | G245 | 2020-09-01 | 用户评分 |
| 157538 | 2012款 3.5 豪华型 | 进口丰田埃尔法天窗多次维修后依然漏水 | H90 | 2016-09-14 | 处理反馈 |
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