典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
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1162898 | 2022款 标准续航智行版 | 启辰D60EV仪表提示车辆故障 无法加速 | A34,A255 | 2024-04-18 | 信息审核 |
1158646 | 2022款 标准续航舒适版 | 启辰D60EV无法启动 一直没有解决 | A44 | 2024-04-11 | 厂家受理 |
1153044 | 2022款 标准续航智行版 | 启辰D60EV空调温度控制不准确 要求解决 | H101 | 2024-04-01 | 处理反馈 |
1127443 | 2020款 标准续航 智行版 | 启辰D60EV满电情况下无法启动 希望处理 | A44,A359 | 2024-03-05 | 处理反馈 |
1096780 | 2020款 标准续航 舒适版 | 启辰D60EV正常行驶中失去动力 希望解决 | A255,H343 | 2024-01-24 | 处理反馈 |
1095759 | 2022款 换电版 | 启辰D60EV快充充电慢 没有慢充插口 | H340 | 2024-01-23 | 处理反馈 |
1095268 | 2023款 PLUS 舒适版RJ型 | 启辰D60EV快充慢充无法充电 充电系统故障 | H340 | 2024-01-22 | 处理反馈 |
1089604 | 2022款 标准续航舒适版 | 启辰D60EV行驶过程中突然无动力 | A359 | 2024-01-13 | 处理反馈 |
1082243 | 2022款 标准续航舒适版 | 启辰D60EV动力电池衰减 续航不足 | H343 | 2024-01-02 | 处理反馈 |
1074560 | 2022款 换电版 | 启辰D60EV充电速度慢 希望厂家回复解决 | H340 | 2023-12-21 | 处理反馈 |
1071603 | 2023款 PLUS 舒适版CI型 | 启辰D60EV熄火后无法正常启动 希望厂家处理 | A44 | 2023-12-16 | 处理反馈 |
1070755 | 2022款 标准续航舒适版 | 启辰D60EV动力电池衰减 续航不足 | H343 | 2023-12-14 | 用户评分 |
1061078 | 2022款 标准续航舒适版 | 启辰D60EV厂家宣传动力电池宣传不符 | M279 | 2023-11-29 | 处理反馈 |
1060526 | 2022款 标准续航舒适版 | 启辰D60EV驱动电机故障 要求尽快处理 | A359 | 2023-11-29 | 处理反馈 |
1060285 | 2022款 标准续航智行版-网约车大屏版 | 启辰D60EV车钥匙系统故障希望解决 | H119 | 2023-11-28 | 处理反馈 |
1059259 | 2022款 标准续航T3 | 东风启辰D60EV逆变器故障 行驶时动力消失 | H361 | 2023-11-27 | 处理反馈 |
1057024 | 2022款 标准续航智行版-网约车大屏版 | 启辰D60EV行驶过程中驱动电机出现故障 | A359 | 2023-11-23 | 处理反馈 |
1053214 | 2022款 标准续航智行版-网约车大屏版 | 东风启辰D60EV电池包逆变器存在质量问题 | J306 | 2023-11-17 | 处理反馈 |
1047709 | 2022款 标准续航智行版 | 东风启辰D60EV电池包逆变器存在质量问题 | J306 | 2023-11-09 | 处理反馈 |
1043636 | 2022款 换电版 | 启辰D60EV充电速度慢 希望厂家回复解决 | H340 | 2023-11-03 | 处理反馈 |
1038896 | 2020款 标准续航 智行版 | 启辰D60EV动力电池异常衰减 转向异响 | D59,H343 | 2023-10-27 | 处理反馈 |
1036313 | 2022款 标准续航智行版-网约车大屏版 | 启辰D60EV行驶过程中驱动电机出现故障 | A359 | 2023-10-24 | 用户评分 |
1033698 | 2022款 标准续航智行版-网约车大屏版 | 东风启辰D60EV存在设计缺陷和重大安全隐患 | J306 | 2023-10-20 | 处理反馈 |
1028124 | 2022款 标准续航智行版 | 启辰D60EV动力系统异常 4S店疑似过度维修 | J306 | 2023-10-12 | 处理反馈 |
1022818 | 2022款 标准续航智行版 | 启辰D60EV空调密封性差 空调温度不准确 | H101 | 2023-10-05 | 处理反馈 |
1021399 | 2023款 PLUS 智行版CI型 | 启辰D60EV方向盘不回正 存在隐患 | D154 | 2023-10-03 | 处理反馈 |
999263 | 2019款 高续航 舒适版 | 启辰D60EV回店升级动力电池后续航不足 | O348 | 2023-09-04 | 用户评分 |
994935 | 2020款 标准续航智行版-网约车大屏版 | 启辰D60EV慢速充电故障一直无法解决 | H340 | 2023-08-29 | 处理反馈 |
989047 | 2022款 标准续航智行版 | 启辰D60EV空调密封性差 空调温度不准确 | H101 | 2023-08-21 | 用户评分 |
981275 | 2022款 标准续航智享版 | 东风日产启辰D60EV驱动电机故障 | A359 | 2023-08-11 | 处理反馈 |