典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【1009876】 | 2020款 610KM 性能版 | 蔚来ES6方向盘老化粘手 希望处理 | H266, | 2023-09-18 |  信息审核 |
| 【1005285】 | 2023款 75kWh | 蔚来ES6主驾驶一侧后视镜盲区过大 | Q322, | 2023-09-12 | 信息审核 |
| 【1002375】 | 2023款 75kWh | 蔚来ES6空调压缩机故障要求厂家补偿 | H101, | 2023-09-08 | 信息审核 |
| 【995846】 | 2020款 420KM 运动版 | 蔚来ES6厂家换电政策变更销售承诺无法兑现 | Q366, | 2023-08-31 | 信息审核 |
| 【992212】 | 2019款 430KM 性能版 | 蔚来ES6电池包被锁定无法进行换电 | L314, | 2023-08-25 | 信息审核 |
| 【975157】 | 2023款 75kWh | 蔚来ES6车辆权益变动要求更换换电权益 | Q366, | 2023-08-03 | 信息审核 |
| 【963113】 | 2020款 420KM 运动版 | 蔚来ES6全车软件死机 360全景影像不显示 | H134,H155, | 2023-07-19 | 信息审核 |
| 【894819】 | 2020款 420KM 运动版 | 蔚来ES6高速行驶中提示10项异常车身抖动 | H234, | 2023-03-23 | 信息审核 |
| 【890533】 | 2019款 420KM 运动版 | 蔚来ES6副驾座椅无法调节最低喷漆技术差 | H169,J303, | 2023-03-14 | 信息审核 |
| 【877527】 | 2022款 75kWh 运动版 | 蔚来ES6车机黑屏 销售隐瞒降价信息诱导消费 | H134,M355, | 2023-02-13 | 信息审核 |
| 【875537】 | 2022款 75kWh 运动版 | 蔚来ES6活动优惠不兑现要求尽快解决 | L313, | 2023-02-09 | 信息审核 |
| 【874151】 | 2022款 75kWh 运动版 | 蔚来ES6续航和宣传不符 变相降价隐瞒政策 | H344,M355, | 2023-02-06 | 信息审核 |
| 【851655】 | 2020款 420KM 运动版 | 蔚来ES6挂挡后无法行驶 安全带未系不提醒 | B334,H118, | 2022-12-04 | 信息审核 |
| 【827366】 | 2020款 430KM 性能版 | 蔚来ES6远近光切换失灵 阅读灯无法开启 | H64, | 2022-10-11 |  用户评分 |
| 【796918】 | 2019款 430KM 性能版 | 蔚来ES6后排座椅设计严重缺陷 | Q322, | 2022-08-21 | 用户评分 |
| 【780377】 | 2020款 465KM 性能版 | 蔚来ES6车辆被翻新以次充好交付用户 | M284, | 2022-07-28 | 信息审核 |
| 【766458】 | 2020款 600KM 运动版 | 蔚来ES6换挡后车辆未按更换的挡位行驶 | B20, | 2022-07-03 | 信息审核 |
| 【763596】 | 2020款 600KM 运动版 | 蔚来ES6踩油门时驱动电机异响希望协商 | A359, | 2022-06-28 | 信息审核 |
| 【757573】 | 2020款 455KM 运动版 | 蔚来ES6座椅设计缺陷长时间乘坐损伤身体 | H169,Q322, | 2022-06-15 | 用户评分 |
| 【743501】 | 2020款 600KM 运动版 | 蔚来ES6座椅疑似设计缺陷影响舒适感 | Q322, | 2022-05-19 | 信息审核 |
| 【728669】 | 2020款 455KM 运动版 | 蔚来ES6左前减震器漏油严重要求处理 | G25, | 2022-04-14 | 信息审核 |
| 【718261】 | 2020款 455KM 运动版 | 蔚来ES6车机倒车影像及雷达频繁失灵 | H134,H289, | 2022-03-15 | 用户评分 |
| 【710730】 | 2020款 430KM 性能版 | 蔚来ES6刹车变硬导致刹车失灵存在安全隐患 | E29, | 2022-03-01 | 信息审核 |
| 【697893】 | 2020款 600KM 运动版 | 蔚来ES6座椅设计缺陷 油门设计不合理 | H169,Q322, | 2022-01-25 | 信息审核 |
| 【694062】 | 2020款 600KM 运动版 | 蔚来ES6座椅设计缺陷 油门设计不合理 | H169,Q322, | 2022-01-15 | 用户评分 |
| 【687706】 | 2020款 430KM 性能版 | 蔚来ES6全景影像严重变形影响行车安全 | H134, | 2021-12-31 | 信息审核 |
| 【684310】 | 2020款 430KM 性能版 | 蔚来ES6 360影像严重变形 影响行车安全 | H134, | 2021-12-23 | 信息审核 |
| 【683911】 | 2020款 430KM 性能版 | 蔚来ES6空调异味多次维修未解决 | H121, | 2021-12-22 | 信息审核 |
| 【682894】 | 2020款 420KM 运动版 | 蔚来ES6导航模块故障导致中控系统死机黑屏 | H134,H21, | 2021-12-20 | 用户评分 |
| 【676606】 | 2020款 420KM 运动版 | 蔚来ES6座椅设计有缺陷影响舒适性 | Q322, | 2021-12-07 | 信息审核 |
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