2024年5月TOP30轿车销量投诉量对应点评

　　重点车型分析

　　1、销量反弹 奔驰C级领跑豪华中型车市场

　　进入2024年后，奔驰C级的销量走势充满起伏，忽高忽低，但始终保持在万辆之上。5月份，奔驰C级销量实现触底反弹，17,000辆的成绩达到了近一年来的第三高点。据乘联会数据统计，今年1-5月，奔驰C级累计销量69,811辆，较去年同期上涨23.1%，与老对手宝马3系和奥迪A4L相比处于领先地位。在如今车市如此“内卷”的情况下，能保持这样的成绩实属不易，当然这也与其终端优惠不断加码有关。近一年来，奔驰C级已经进行了3次改款，今年5月份这次改款，价格再次进行了官降。相比于销量的忽高忽低，奔驰C级的月投诉表现要相对稳定，特别是近四个月，投诉量均保持在个位数，短期口碑表现值得肯定。从其5月份的投诉销量比数值变化来看，已降至个位数，投诉销量比表现与4月份相比有所进步。短期来看，受市场大环境影响，奔驰C级的销量走势或将保持震荡上行的势头，在豪华中型车市场持续领跑。

　　2、销量走势喜人 小米SU7口碑存隐忧

　　要问2024年哪款车型最火，那肯定非小米SU7莫属，这一点从小米汽车官方公布的信息便可见一斑：首月锁单量为88,063辆，2024年保底交付10万辆。虽然这个数据看起来没那么亮眼，但要知道，当初蔚来从0-10万辆足足用了3年时间。虽然是跨界造车，但小米汽车在雷军的领导下，俨然已成为整个汽车市场的现象级品牌。5月份，小米SU7销量突破8,000辆关口，环比上涨22.5%，距离破万再进一步。相比于销量，小米SU7的月投诉表现就没那么喜人了，交付首月和次月连续出现投诉，这在过往其他全新车型上是非常罕见的。据车质网数据显示，小米SU7的投诉问题大多集中在服务问题，但质量问题也有所涉及，有车主反馈车辆正常慢速行驶时，无故紧急制动，险些酿成追尾事故。按照官方客服的回复，这种情况属于AEB误触发。尽管现阶段小米SU7的市场走势强劲，但背后暴露出的服务和质量问题却不能忽视，毕竟作为一款全新车型，口碑好坏对于销量的影响还是蛮大的。