奇瑞艾瑞泽8玲珑轮胎开裂 希望处理
- 投诉编号：【1178389】
- 投诉时间： 2024-05-16 09:51
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽8
- 投诉车型： 2022款 1.6T DCT优
投诉内容
2024年5月初发现车辆4个轮胎出现老化龟裂现象，且有异响。23年9月底到今年5月份共行驶3700公里，轮胎出现这样的情况不是正常磨损而是质量问题。
投诉回复
玲珑轮胎厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司牡丹江腾宇4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆轮胎现已超过质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：