吉利星瑞赠送保养机油减配 不符合手册标准

投诉内容

2022年购买吉利星瑞23款，2.0T时空星辰版本，送四年保养。2022年12月第一次保养，使用黑桶sn机油符合保养手册(VCCRBS0-2AE0W-20)标准。23年11月4号去二保时，机油更换为黄桶sp不符合保养手册标准，打400吉利客服电话，厂家回复只是说两款机油都一样，不提符不符合标准的事，转接给4s店，4s店也未说明机油是否符合标准（只是强调这是厂家机油）。黑桶sn背面印有VCCRBS0-2AEOW-20字样，而黄桶sp则没有。诉求：换回黑桶sn符合标准机油。