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欧拉好猫云服务器故障行驶中车辆失控

  • 投诉编号:【870733】
  • 投诉时间: 2023-01-30 09:00
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 欧拉好猫
  • 投诉车型: 2022款 400km 标准续航 尊贵型 磷酸铁锂

投诉内容

1月29号下班后因云厂家服务故障,车辆在行驶途中突然转向失灵,方向盘没有助力,转向被锁,故障码一大堆,险酿车祸,我买了车,车机功能还不是独立的,还得跟云服务器有关联,云服务器有问题,还会影响我开车,我昨晚还在行驶途中一下子报了那么多故障,车辆失控,方向盘锁死半圈。助力也没有。app不能控制车辆。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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