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一汽奥迪A6L变速箱漏油行驶时有异响

  • 投诉编号:【868770】
  • 投诉时间: 2023-01-20 11:28
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A6L
  • 投诉车型: 2020款 45 TFSI 臻选致雅型

投诉内容

变速箱漏油换了密封件,差速器异响换了差速器油,挂挡,换挡异响换了双离合,故障仍未排除,2022.8.2第一次更换变速箱,2022.9.19第二次换变速箱,前前后后检查,维修一年多,目前冷车启动挂挡刺啦一声异响,时速40,4挡降挡时明显异响,1挡升2挡,2升3挡发出类似哨子声,2022.9.22到4S店录异响视频,2022.9.23到4S店再次试车录视频确认异响。2022.9.26,4s店回复等国庆节后变速箱厂家派检测人员确认故障(有录音),2022.10.174S店回复更换双质量飞轮(有录音),2022.10.26,400回复更换变速箱(有录音),现在辨称修错了,不是变速箱的问题是双质量飞轮的问题。附一张2021.9.13第一次在车质网投诉的图,当时上传视频中的异响跟本次视频中异响一样,本次视频前半段明显异响,视频对比说明换过一次离合器两次变速箱后,该异响仍然存在,符合三包法换车标准,要求换车。不同意4S店延保送保养方案,异响严重,不能正常使用,要求换车。4S店最新回复:厂家确认车辆正常,没有任何问题。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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