吉利帝豪L 雷神Hi·P动力电池故障底盘异响

投诉内容

动力电池故障、底盘异响、换挡顿挫，发动机故障、定速巡航无法启动等故障，仔细看图，不多说。要求厂家给予退车。厂家回复：可能车里长时间停放电池电压不足，车辆有很多电控元件，如没有足够的电压会偶发导致故障灯亮，在故障灯亮时可以对车辆进行重复三次启动和熄车后，观察故障灯是否还亮，要是点亮就需要到店检查故障，要是不亮可能为偶发故障，可以使用观察。这样的解释合理吗？直接甩锅给我，麻烦仔细看看图片。