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比亚迪唐新能源车机硬件与宣传不符

  • 投诉编号:【847515】
  • 投诉时间: 2022-11-24 17:42
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 唐新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM 2.0T 四驱 高性能版 尊荣型

投诉内容

2020年9月通过比亚迪官方推送信息了解到2021款唐DM在官网宣传该车型搭载DiLink3.0智能网联系统。然而提车实际使用中频繁出现倒车影像弹出迟缓、蓝屏死机,甚至车机出厂自带的抖音等软件都卡顿严重。原来21款唐dmi车机搭载dilink3.0智能网联系统是Di3平台硬件处理器为骁龙665。本人购买车型搭载的车机为Di2平台硬件,处理器骁龙625。硬件配置存在差异,而di2平台是18款唐dm用的dilink2.0系统2代平台硬件,21款唐dmi车机为dilink3.0智能网联系统搭载di3平台硬件,22款唐dmi车机为dilink4.0智能网联系统搭载di4平台硬件。同样是21款唐dm和dmi都是搭载dilink3.0智能网联系统却用的硬件平台不一样。 比亚迪官方公众号介绍dilink智能网联系统包括di平台di云di生态di开放4大平台,di平台为硬件平台,每个dilink系统都是对应的di平台,唯独21唐dm搞特殊化,21款唐dm车机dilink3.0智能网联系统却用的di2的平台硬件不是di3的平台硬件,这和宝马id7系统用id6硬件完全一样的性质。21唐dm只有3.0的ui界面搭载2.0的主机,升级3.0的主机还要收费2999,虚假宣传。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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