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长安福特翼虎胎压监测故障要求解决

  • 投诉编号:【847312】
  • 投诉时间: 2022-11-24 11:45
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 翼虎
  • 投诉车型: 2018款 EcoBoost 180 两驱 铂翼型 改款

投诉内容

2022年8月16日行驶途中出现故障(里程表22000公里左右),检查胎压,不缺气,联系4s店,叫到店检查,检查后说自费更换胎压传感器,更换后又出现故障,再次去店检查,又更换传感器,后又出现故障,再次去店检查,说可能是信号干扰,拆除了行车记录仪连接线,还是出现故障,再次到店说要更换BCM控制模块,过了质保期,要自费,没有同意,我要求拆下BCM模块检测,4s店说检测不了,投诉到福特微客服两次,解决不了,现在是说免工时费,材料费2740元自费。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。

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