小鹏P7承诺交付时间与实际不符不退订金
- 投诉编号:【846362】
- 投诉时间: 2022-11-22 10:01
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏P7
- 投诉车型: 2022款 480G
投诉内容
销售人员承诺交付时间与实际不符,与销售人员和网络平台客服交涉在app平台交的5000元定金不给退,app平台购车协议模糊“定金“和“订金“概念,存在销售欺诈。
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,我们将尽快安排人员帮您核实处理,感谢您的支持与谅解~
销售人员承诺交付时间与实际不符,与销售人员和网络平台客服交涉在app平台交的5000元定金不给退,app平台购车协议模糊“定金“和“订金“概念,存在销售欺诈。
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