思皓花仙子经销商购车订金不予退还
- 投诉编号:【846313】
- 投诉时间: 2022-11-22 08:30
- 投诉品牌: 江汽集团
- 投诉车系: 花仙子
- 投诉车型: 2022款 花仙子款 向日葵
投诉内容
本人8月27日晚上21点左右和思皓新能源店的销售人员电话沟通,确认购车细节。随后发二维码要求付订金,我付订金后要求口头内容书面化,询问订金是否可退遭到拒绝。8月28号白天被告知之前订的车被出售,让我换车型和等车。4S单方面毁约,我提出退订要求,依然遭到拒绝,且电话态度恶劣,各种绕弯弯,微信也不回复信息。这就是诈骗,到目前转账4S订金2000后,无订车合同。截止目前接近三个月厂家也没有给出回复。
投诉回复
江汽集团厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。