奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障多次维修
- 投诉编号：【845941】
- 投诉时间： 2022-11-21 11:10
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2019款 小蚂蚁 智享版 4座 30.6kWh
投诉内容
反映2019年4月30日在4S店花费63000余元购买了奇瑞新能源汽车，至今为止8次，其中刹车故障维修5次，更换了3次刹车总泵，其中电池故障维修3次，在电池故障第3次维修的时候，奇瑞拖车在维修店卸车时，导致汽车碰撞多处损坏。现在车子在2022年11月18日第4次出现电池故障，车子在温州市瓯海区朝霞路2号等待处理。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727（冰淇淋）,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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