长安Lumin蓄电池经常亏电导致车辆无法启动
- 投诉编号:【845795】
- 投诉时间: 2022-11-20 21:03
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安Lumin
- 投诉车型: 2022款 210km 香甜款
投诉内容
10月2日提车,期间正常使用,到了10月15日第一次出现亏电,期间基本每天都开,15日不明原因亏电,叫经销商帮忙来搭电后,19号晚上19点熄火,23点要去开又亏电!!后来又叫经销商来搭电。24号中午开完,然后出了远门,交代家里人隔两天要启动一下,结果25号晚上7点,家里人打电话来说又亏电了!30号远门回家叫经销商继续来搭电话!随后开到售后去检查维修,检查了很久查不出原因,拿了另外一个车子的小电瓶给我换上。回家后因为每天都会开,所以一直也没有问题,30号到今天20号,每天都会开,没有发生亏电的情况,昨天19号下午7点左右到家熄火,今天早上没开,刚才18点左右要用车,发现又亏电了!作为一辆新车,刚提车不到半个月就出现亏电,折腾了那么久查不出原因,每天出门都要提心吊胆怕又亏电!所有的亏电情况,搭电情况,维修情况均有记录!!希望给我一个合理的解决方案!
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。