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一汽丰田亚洲龙行驶中天窗存在异响

  • 投诉编号:【844992】
  • 投诉时间: 2022-11-18 15:03
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 亚洲龙
  • 投诉车型: 2022款 双擎 2.5L XLE 尊贵版

投诉内容

提车半个月发现车辆在正常路面行驶中顶棚与后档在阅读灯附近有金属碰击的“嗒嗒嗒”的异响声,如视频所示,只要行驶时就一直有异响!停车时手推顶棚或后档玻璃也有异响,去了两家一汽丰田售后都说天窗异响,说要拆顶棚检查,而且新提的车不建议维修,并且告知22款天窗有改进,没怎么遇到天窗异响的。刚提车就拆顶棚,无法接受,很闹心!但到底是天窗异响还是后档玻璃与顶棚连接处装配问题也没确定,就说是天窗异响,无论是天窗还是哪里,这是该车的质量缺陷吧。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。

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