东风本田思域变速箱油封漏油要求厂家解决

投诉内容

2022年3月～6月由于上海疫情严重，导致昆山花桥封控3个月，期间车子长期停放，5月8号在离家近的汽修门店做了保养，保养过程中发现变速箱下面有油珠，由于本人不是专业汽修人员以为是更换机油糊到了变速箱上并未在意，便提醒让汽修店清洁了油珠。并未意识到有什么问题，在2022年11月8号去4S店做保养时又发现变速箱体下有和5月份看到一样的油珠，便主动询问保养师傅变速箱是否漏油，不确定检查保养师傅有没有发现该问题，也可能是人员不专业没有发现，也有可能是发现后不告诉客户。4S店给我方案清洗干净开300KM后来判断具体漏油点，在11月14号做漏油复查时确认为变速箱油封渗油，渗漏速度慢，以至于我没有及时发现车子漏油。通过以上过程分析该车子存在质量问题，不是油封质量问题就是轴的加工质量有问题。这个渗油在5月份之前至少有有一年时间才会形成照片里的油珠子，短时间渗油不会形成油珠子。由于首保和第一次都是在4S店做的保养我没有拍照记录，我怀疑4S店故意隐瞒变速箱油封渗油问题，待车辆过保后狠狠的宰客户一刀。通过网络了解该款车型变速箱油封漏油比较常见，说明什么问题，请厂家给出一个合理的解释和处理方案。已多次联系厂家，厂家和4S店联合欺骗消费者，以车子过质保期为由拒绝提供服务，不承认车子有质量有问题。请4S店，厂家提供我车子变速箱不漏油的照片和视频。