奇瑞新能源QQ冰淇淋经销商使用非原厂件

投诉内容

我于2021年12月份购车奇瑞冰淇淋，此车一直是我老婆在开，她新手，只知道能开就行，我于2022年7月份开过一次她的车，后桥减速时有明显异响，我让老婆开车去我们当时买车的经销商那里去修车，经销商看我老婆不懂，说不影响正常开，没坏，我也没当回事，我于8月份又开了一次，异响声音越来越大，我开车去找经销商，经销商在外边找了个小修车铺让修车师傅看了一下，确认后桥有问题，（后来通过售后我才知道这个经销商在无维修保养授权的情况下给我的车做了首保，只换了齿轮油，时间十几分钟，其余什么都没做，我老婆全程在旁边）经销商说等配件要等三四天，我说可以，没想到这三四天时间太长了，一直等了一个多月，期间找过他几次，每次都说三四天，后来被我催急了，说配件到了，让我把车给他送到店里去，我于9月30日将车送到他店里，问他什么时候能修好，他还是说三四天，我10月4日下午给他打电话问车修好了没，结果他告诉我配件还没到，我没再等，就把车开回来了，然后给厂家售后打了电话，反应了这个情况，我的诉求：让经销商给我解释一下为什么一直拖着欺骗我，给我道歉，然后把我车修好，后来有市里4s店售后给我打电话，我要求我这边的经销商先给我一个合理的解释并道歉，再说修车的事，过了一个多礼拜经销商给我打电话，亲口承认想给我车更换的配件是从临沂市场上买的，不是从原厂进的，他也没有道歉的意思，后面因为我不接受他给我的解释，进而态度非常恶劣，告诉我愿意去哪投诉就去哪投诉，我有录音为证，我也将录音传给了厂家售后，至今无反馈，包括跟菏泽售后（现已离职）一直扯皮至今，先是几天把事处理了，让我把投诉工单先撤了，后来我车异响很严重，就想先修车再说处理经销商的事，菏泽售后许诺我给我一台代步车，把我车拖走维修，我同意了，但是又是无限期等待，扯皮，我不主动打电话他们从来没有主动给我打过一个电话，我打电话问，他就说问问外派同事，期间无人给我联系，后来又说外派同事没时间让我自己把车送去菏泽，告诉我说我本地这边的经销商已经不让他干了，闭店了，我前段时间专门绕过去看了一下，比之前搞的还红火，我给菏泽市4s店老板打电话，他告诉我他们没办法处罚下边的经销商，也左右不了下边人的态度，能做的只有给我修车，我诉求不过分，我不要求说让我这边经销商闭店什么的，但是态度这么恶劣，进杂牌配件欺骗消费者，哪怕罚他个一千两千是个态度，罚的钱我也不要，我就是出口气，但是至今厂家售后也没给我一个明确的回复，人微言轻，望助。