欧拉好猫车机芯片宣传不符承诺补偿未兑现
- 投诉编号：【840644】
- 投诉时间： 2022-11-08 17:42
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 欧拉好猫
- 投诉车型： 2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
投诉内容
厂家宣传车载智能服务处理平台使用高通八核处理器，但实际现车搭载的是低端的英特尔4核处理器，存在虚假宣传，厂家提出的1万元权益补贴，申请已有半个月至今未处理，希望厂家兑现承诺。
投诉回复
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
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