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广汽本田凌派无故删除赠送的机油保养券

  • 投诉编号:【839595】
  • 投诉时间: 2022-11-06 10:37
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 凌派
  • 投诉车型: 2019款 180Turbo CVT 舒适版 国V

投诉内容

由于之前的问题未解决,门店故意删除我车辆在店机油券,我个人主动联系门店售后经理对方解释是门店赠送的机油券在有效期内他们有权力删除,后面联系厂家核实该券是由厂家做的活动赠送并且在本田自己的公众号可以核实到该机油券的存在,如果门店赠送的券是无法在官方公众号查询的。并非售后经理口述的是门店所赠送,要求厂家或者门店给出合理的答复和处理方案。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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