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小鹏汽车—小鹏P7

小鹏P7未经同意车辆自动升级系统

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  • 投诉编号：【838779】
  • 投诉时间： 2022-11-04 09:16
  • 投诉品牌： 小鹏汽车
  • 投诉车系： 小鹏P7
  • 投诉车型： 2020款 586N

投诉内容

交代好售后不要给我升级车机系统，售后还是私自给我升级了，导致现在换挡逻辑发生非常大的改变，要求官方给我降回到原来的系统版本去，目前官方不处理，叫我找售后，售后这边和我说没办法处理，就一直拖着不处理。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，我们将尽快安排人员帮您核实处理，感谢您的支持与谅解~

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