吉利豪越轮毂氧化不予索赔需解决
- 投诉编号:【838072】
- 投诉时间: 2022-11-02 14:57
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 豪越
- 投诉车型: 2020款 1.8TD DCT 旗舰型 7座
投诉内容
左前轮和右后轮,轮毂氧化,去4S店处理,开始说是挂花,不是质量问题。仔细辨认确认不是擦挂后,又说是洗车的时候用了有腐蚀性的洗车材料,不给索赔。打厂家售后电话,厂家消极处理,说是三天解决,目前两个多月了,也不给处理。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。