小鹏G3减速器故障不予质保希望解决
- 投诉编号:【829188】
- 投诉时间: 2022-10-15 06:51
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏G3
- 投诉车型: 2020款 520i 悦享版
投诉内容
2020年底购买,2021年1月份购买的小鹏G3i悦享版520续航!目前为止还没到两年时间,于2022年10月13号行驶在广深大道突然车辆故障,急刹车!失去动力,差点被追尾,这要是在高速上,估计小命就交代了,昨晚拖车到4S店,今天告知电机故障打滑,需要更换电机,和减速器。电机质保,减速器需要自费6000多。店里工作人员表示减速器相当于油车的波箱!两年不到就坏了,还需要我自费?我严重怀疑这个减速器故障是不是通病,存在质量问题,以前买小鹏车都说质量好,信心满满,现在彻底失望了!就连景宏路售后店,服务也是一般,去到店里都没有工作人员接待。
投诉回复
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