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哈弗F7车机版本老旧无法升级希望解决

  • 投诉编号:【819870】
  • 投诉时间: 2022-09-25 16:37
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗F7
  • 投诉车型: 2021款 2.0T 两驱 i范

投诉内容

买之前看宣传主打的是车联网智能汽车,结果从购买后到现在车机软件也没得到过一次升级,自带高德地图软件版本太低无法使用手车互动导航功能(在手机发起导航,到车上后移动转为车机导航)。另外,在苹果carplay官方网站支持车型列表中,明明有21款哈弗F7,且在车机工程模式中也能看到carplay测试选项,但是车机就是不支持这个功能,自带的那个手机互联软件很难用且不稳定。多次和厂家售后反馈也没有得到任何有建设性的回复,只会说没有计划或者有更新会通知。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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