进口奥迪A7新车安全气囊故障报警
- 投诉编号：【818154】
- 投诉时间： 2022-09-22 10:44
- 投诉品牌： 奥迪（进口）
- 投诉车系： 奥迪A7
- 投诉车型： 2022款 45 TFSI 臻选型
投诉内容
我9月8日从深圳恒信奥龙4S店提车，安全行驶第7天安全气囊故障报警，即刻拨打4S店电话和奥迪厂家电话，要我去当地清远奥泽4S店进行安全气囊故障诊断和消除。消除故障报警后行驶6小时又故障报警，第二天又开车230公里去到深圳恒信奥龙，诊断为按摩座椅导致安全气囊故障报警，即刻拆除按摩座椅进行消除报警。回去第二天又出现安全气囊故障报警，现在厂家和经销商给的解决方案就是拆除安全气囊进行维修。并无法给出补偿。这样给我们消费者带来巨大经济损失和精神损失！
投诉回复
奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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