荣威科莱威CLEVER购车意向金不予退还
- 投诉编号:【816955】
- 投诉时间: 2022-09-20 12:13
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 科莱威CLEVER
- 投诉车型: 2022款 311km 元气啵啵版
投诉内容
9月19号我在邵阳电话联系了邵阳荣威销售,经电话联系确定了车型,下午5:10分左右,因打算9月20号提车享受邵阳市政新能源补贴,销售说财务5:30下班,交了2000意向金给销售。未签订任何合同,9月20日因为家里人不同意,不想再购买此车,想让销售退还意向金,给销售发信息,销售不回复,打电话问解决方法,说自己不能决定,也不给领导的联系方式,联系不上邵阳悦冠的领导,无人理睬。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。