哪吒V汽车厂家篡改客户认购书望处理

投诉内容

哪吒汽车在APP篡改认购书第8条用户隐私及保护全部条款，第9条争议解决全部条款，严重侵犯客户隐私。客户购车地点是河南，为什么仲裁委员会选择上海，现在有改为桐乡市。

合众汽车厂家回复：您好，感谢您的反馈，给您带来不好的购车体验深表歉意，我们会尽快核实情况，安排服务人员与您联系。您也可以联系我司客服，电话：400-608-7777，我司会对服务过程进行跟进，为您提供高品质服务。非常感谢您对哪吒产品的关注和支持，祝您生活愉快！