飞凡ER6赠送免费充电承诺不兑现

投诉内容

购车时，销售承诺赠送一年免费充电。后来飞凡更新了充电权益政策，并且在文章中按照用户等级，赠送相应的时间。在文中没有任何字节提到有购车时间限制，因此我专门相应截图给官方客服咨询确认。且回复我按照等级享有三年免费充电权。后文章下架，且飞凡app改版，取消了等级，只给与R值显示。因赠送充电权益等皆无合同写明，因此我默认以销售及官方客服咨询为准，现飞凡客服推脱部门之间及人员问题，不承认答应我的充电权益。涉嫌虚假宣传。现在要求飞凡不用工作失误搪塞我，兑现承诺。