一汽丰田RAV4荣放前挡风玻璃开裂

投诉内容

9月2号下班，上车发现玻璃有裂痕，次日早上联系4S店售后。他让我找时间到店里去鉴定一下，我于9月3号下午到店，并不是我联系的售后接待我，随便安排了一位他的同事看了一眼说就是石子崩的。这就是他们的鉴定。直接问走保险还是自费出于个人安全的考虑，我选择了走保险，但是对于车玻璃的质量问题持严重怀疑态度，希望给我一个合理的答复。这车我才开了几天呀？另外，就没有质保期的问题吗？只能消费者自费？走保险也是走的我的保险呀！