思皓E10X变更账号经销商不解决问题
- 投诉编号:【812698】
- 投诉时间: 2022-09-13 15:54
- 投诉品牌: 江汽集团
- 投诉车系: 花仙子
- 投诉车型: 2021款 302km 豪华型 31.4kWh
投诉内容
车辆在过户后拨打厂商4008889933电话,咨询车联网账号过户后如和办理过户问题,说是直接联系售后网点即可,随即到本地4S店售后办理更改车主信息,售后服务人员拍了行驶证、登记证、车架号等照片,说是几天内审核办理完成就可以了,但至今已半月有余仍然没有变更,原车主仍然可以控制连接车辆,联系服务人员表示他对流程不熟悉,没办法办理。
投诉回复
江汽集团厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。