广汽丰田YARiS L车辆油耗高服务人员敷衍
- 投诉编号:【810034】
- 投诉时间: 2022-09-09 05:54
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: YARiS L 致炫
- 投诉车型: 2022款 致炫X 1.5L CVT 领先PLUS版
投诉内容
至今无人联系,首保后用车体验无任何改变,油耗无任何改变,车辆顿挫依旧,客户诉求转向系统问题也没有得到解决。整个过程草草了事,人员老是以车辆行驶里程短,车主用车经验短理由搪塞敷衍。服务人员敷衍了事,办事人员强行绑架填写这服务订单的客户问卷调查,自行好评。剥夺消费者知情与话语权。
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!