上汽大众途观L轮毂氧化厂家拒绝索赔

投诉内容

本车购买后使用7.8个月后，一个轮毂拉丝部分出现轻微的内层氧化，外层清漆未破损，摸着是光滑的，现在以经1年半了，氧化腐蚀扩大加重，四个轮毂拉丝部分全部出现内层氧化，进店检查后售后说给反馈，厂家回复后说用车环境导致，或者洗车使用酸性物质导致，本认不认可用车环境，用车环境不好或者洗车导致，明显就是轮毂生产工艺的直接问题，如果用车环境或洗车导致，氧化腐蚀应该是外层清漆先爆皮脱落而不是先从内部氧化，请上汽正视问题，解决用户抱怨，不要推诿。