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上汽名爵HS车机系统一直不予更新

  • 投诉编号:【805007】
  • 投诉时间: 2022-09-01 09:48
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 名爵HS
  • 投诉车型: 2018款 20T 自动 两驱 荷尔蒙激情版 国V

投诉内容

买车时上汽销售宣传承诺配套先进的斑马智行车机系统,且宣传承诺OTA终身免费更新系统,但是更新一次后到目前为止一直没有任何更新动作,从斑马及上汽公司宣传中得知,荣威及其他车型都已运行升级最新的系统,唯独只有MGHS的车主得不到买车时宣传的终身免费升级待遇。这是实打实的销售欺诈行为。电话给与上汽名爵售后服务投诉咨询,得到的答复就是目前没有相应的安排。这是赤裸裸的欺诈行为。

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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