极氪ZEEKR 001交付人员过失导致座椅进水
- 投诉编号:【793526】
- 投诉时间: 2022-08-15 20:16
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2022款 长续航 双电机 WE版
投诉内容
交付人员送的花底部有水未告知客户,导致花放在座椅漏水,造成座椅进水!交付人员进行了礼品补偿但是很敷衍,要求有诚意的补偿。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
交付人员送的花底部有水未告知客户,导致花放在座椅漏水,造成座椅进水!交付人员进行了礼品补偿但是很敷衍,要求有诚意的补偿。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
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