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奇瑞QQ冰淇淋车辆出现故障承诺赔偿不兑现

  • 投诉编号:【789211】
  • 投诉时间: 2022-08-10 08:59
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: QQ冰淇淋
  • 投诉车型: 2022款 圣代

投诉内容

提车发现车灯高低不同,维修必须拆前保险杠,还不保证修好,说是赔偿损失费及保养,但购买车辆车门与车身有色差,给予赔偿(有购买时盖章的购车说明),现在说只能按车灯的高低不同给赔偿,车身色差不给赔偿了,要求兑现赔偿承诺。

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727(冰淇淋),奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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