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别克英朗后轮吃胎偏磨希望厂家处理

  • 投诉编号:【788555】
  • 投诉时间: 2022-08-09 12:11
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2019款 18T 自动 互联精英型 国VI

投诉内容

车子于2022年5月份在别克4S店按时做保养时,发现两个后轮异常磨损。车子一直都按时在4S店做保养,因车子购买才一两年,行驶里程也不多,以前保养时就没注意轮胎磨损的问题。这次保养时发现右前轮内侧侧面破损,需更换轮胎,于时对4个轮胎进行仔细检查,结果发现2个后轮磨损严重,已经磨损到轮胎磨损警戒线,而且还有偏磨的情况,但是2个前轮的磨损却非常小。仅有2个后轮磨损严重,这是极不正常的情况。作为一款前驱车,理应是前轮要比后轮磨损严重些,但现在的情况是前轮没怎么磨损,后轮却已磨光了。跟4S店交涉,4S店的说法是经检查,车子没有其它毛病,可能是个人开车习惯问题。但是,即便是开车习惯问题,那也不能违反常理。常理是什么?常理就是作为一款前驱车,前轮就应该比后轮磨损严重!更何况个人开车习惯非常好,基本没有急刹车急加速的情况。个人坚持认为是车子质量问题,很可能是悬挂的问题,经多次交涉4S店都不承认,不解决问题,现只能投诉。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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