威马E.5空调冷凝水排水管堵塞导致地毯泡水

投诉内容

我是6月20号购买的威马E5即可行500的车，7月13号做的首保，7月23号发现车内有异味，车内地毯可以用手摸到水，随后马上到威马店检查，经过一个上午的检查后发现是空调冷凝水排水口堵塞了，我随后开到新城店检查，维修人员检查发现因为质量做工原因，空调冷凝水排水管道被塑料毛边堵塞，导致空调冷凝水不能拍出车外，一直倒灌进入车内，导致车辆泡水，随后当店售后服务通知我说给我做3包，更换车辆泡水地毯，叫我回家等通知，一个星期后通知我说是可以去换地毯了，对我的遭遇完全没有说法，只是简单的更换地毯，对于车辆泡水所散发的异味是否会对我及家人的健康是否会产生影响，车辆由于泡水是否会对车辆安全及后续行驶有安全隐患，及车辆泡水对车辆2手残值的折损完全没有说法。我希望厂家能给我一个全面的回复，我们都很希望支持国产品牌，但是厂家的服务态度让人很失望。