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哈弗F7车机远程控制功能收费不合理

  • 投诉编号:【785612】
  • 投诉时间: 2022-08-05 12:18
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗F7
  • 投诉车型: 2020款 1.5T 两驱 i潮

投诉内容

哈弗F7车辆参数配置表里面明显标明了远程启动功能是标配,为什么智家服务套餐里面却有到期时间?据到期的车友们说续费居然要了398元一年,不续费就无法使用车机远程启动功能,更不解的是同样是长城品牌旗下的产品,为什么魏派和哈弗H9的尊享服务都已经终身免费,而别的车系不能同等对待?别打电话给我说他们是长城的高端品牌什么的话,那不是解决问题的理由。相信远程启动功能到期后需要付费的哈佛车主知道魏派和H9终身免费后都会对长城的做法感到心寒。请车质网的客服麻烦帮我和长城厂家说一声,这些问题不能给车友们一个满意的答复,谢谢。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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