比亚迪唐新能源销售收取服务费未兑现承诺

投诉内容

销售在购车时收受300-500元不等的费用，称可以在还清金融贷款后，帮忙去车管所办理解押手续，免除车主办理业务等待的麻烦。而到上月我贷款还清后，实际车辆解押手续完全没有办理。4s店以销售已离职，无法证明为由，拒绝服务。要求退还服务费。