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斯柯达柯米克车身漏水严重导致车内有积水

  • 投诉编号:【784712】
  • 投诉时间: 2022-08-04 11:58
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 柯米克
  • 投诉车型: 2022款 1.5L 自动 舒享版

投诉内容

本人于今年6月27日购买斯柯达柯米克,7月22日发现车内严重漏水。去4S店检测模仿淋雨测试现场也发现车体漏水,但找不到漏水原因。8月1日厂家来人检测同样没找到漏水原因,检测一天没有给任何回复就走了,问询4S店告知要等待厂家回复。目前车辆已放在4S店14天了,刚买不到1个月的车出现如此重大的漏水情况,并且将我的车拆的乱七八糟,就像拿我的车做实验一样,我们强烈要求换车。并且家庭就这一辆车,现在接近40度的天气出行非常不方便,还因为此事多次请假去4S店修车。严重影响工作及生活。你们斯柯达是什么百年品牌,什么大众品质,什么懂大众的都买斯柯达了,售后没有任何保障,只会找借口拖延时间。我们要求换车,并且补偿损失。希望得到第三方的帮助和支持,早日解决问题。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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