奇瑞新能源QQ冰淇淋空调不制冷 转向异响
- 投诉编号：【782196】
- 投诉时间： 2022-07-31 16:32
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： QQ冰淇淋
- 投诉车型： 2022款 120km 甜筒 磷酸铁锂
投诉内容
19号新车提回来，空调不制冷，打400号码安排拖车拖到售后，发现氟利昂压力不够，解决了问题，打400安排拖车拖回，问题解决！今天发现大灯没有远光灯，转向异响，打400拖车拖去，告诉我大灯问题是因为程序没有写入，转向异响加了一点润滑油！打400安排拖车拖回，400不拖了！我想问下厂家，我车本来就买回来城区代步使用，我哪有这么多时间跟你们去耗时间！今天氟利昂没加够，明天程序没写入，你们有没有把消费者的安全放心上？从细节上就可以看出你们的品质是多么的垃圾！
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727（冰淇淋）,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：