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特斯拉Model3车身漏水导致车架生锈

  • 投诉编号:【781751】
  • 投诉时间: 2022-07-30 17:15
  • 投诉品牌: 特斯拉中国
  • 投诉车系: Model 3
  • 投诉车型: 2021款 标准续航 后驱 升级版

投诉内容

modeL3标准续航版:这批应该是2021款广州第一批新车,在2020年12月定的车等有优惠后提车,新车升级后备厢电动,然后通知销售提车,用车过程中一直未发现问题,问题来了,某天去后备厢下层(普通车放置备胎的地方)发现都是水,个人物品都湿了,怕电池进水,马上联系400,然后跑去客户中心维修,拿开自己买的地毯原来前后座椅地毯都是湿湿的,全车进水?开始不懂,放在客户中心维修。一周后通知维修完毕,售后告知前后位置怀疑漏水位置已补胶,当时广州雨水天气,好怕下雨又会进水,一两周又发现主副驾驶位置地毯湿湿的,又进水啦,请问这是model3通病吗,我在维修车间看别人的车室内车架都是干净的,只有我的进水,明显有锈迹,想问车辆出厂没进行喷淋检测吗,我中奖了?车架已经生锈,后续用车肯定有阴影,既然车辆出厂就有进水质量问题,属于严重的安全隐患,要求置换新车。

投诉回复

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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