东风本田思域底盘隔音棉脱落希望处理

投诉内容

车辆质保期内出现驾驶位底盘下护板（毛毡材质）雨天吸水变沉变软，导致前半部分脱落，有完全脱落的风险；认为主要原因：1、下护板质量缺陷，导致下护板不防水。雨天行驶，下护板吸水导致下垂，并伴随材质发软。行驶过程中因风阻及重力原因导致脱落；2、设计缺陷，下护板前端仅设计有两处螺栓连接位，极易导致下护板脱落。4S店处理意见：下护板因吸水导致脱落的问题，已向厂家反馈，但时隔一个半月厂家都没有处理回复。