凯迪拉克CT5交定金10个月不能提车

投诉内容

本人于2021年10月4日，在北京凯迪拉克交定金1万元，选购白色CT5铂金型.4s店承诺2到3个月可提车，至今已10个月，用上海疫情，没有芯片，厂商没有配额各种理由不交车。然而，从第三方汽车平台可得知，安徽，陕西，吉林等地均有同款车主提车。投诉到上汽凯迪拉克通用，也是让我和4s店联系，没有作为。