广汽埃安AION S电池降温风扇故障

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我去年2021年4月份购买这款广汽传祺魅580，到现在才一年多点时间，电池降温的风扇就坏了一个，打电话给埃安客服，她说过了质保需自费去维修。我最近几天看到网络上很多网友都有类似的情況，这表明是厂家风扇质量问题，而她们不负责任的说过保需自己解决，这样的厂家缺乏担当，不负责任。