当前位置:网站首页>质量投诉>正文

凯翼炫界赠送终身保养不提前告知超期收费

  • 投诉编号:【778937】
  • 投诉时间: 2022-07-25 15:09
  • 投诉品牌: 凯翼汽车
  • 投诉车系: 炫界
  • 投诉车型: 2020款 1.5L 手动 悦

投诉内容

购车时告知我送终身保养,没有告知超期自费的情况,在最初六个月的用车时间里也没有告知我超期自费;在《赠送终身免费保养服务单》上也没有超期自费条款,直到昨天去保养,才知道有这个说法;经交涉最终是打折保养,要求开具发票,又借故不开,今天下午把发票拍照发过来,内容又是维修费而不是保养费用。

投诉回复

凯翼汽车厂家回复:凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

热点新闻