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上汽大众ID.3经销商销售承诺倒车影像未兑现

  • 投诉编号:【777971】
  • 投诉时间: 2022-07-23 14:36
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 大众ID.3
  • 投诉车型: 2022款 Pure 纯净版

投诉内容

答应送的倒车影像一直拖着不给!联系多次均不给明确的安装时间,严重影响日常使用。就给两个方案:第一个就是等原厂件但是不给我明确的时间,已经从定车等了2个多月了每次问都是等等等!。第二个就是让我自己外面安装但是不管整车的质保!难道我买车要求的倒车影像还需要自己外面安装吗?要原厂件就是为了能有质保啊!

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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