长安欧尚X5刹车失灵踩不动 4S店检测不认可
- 投诉编号:【775926】
- 投诉时间: 2022-07-20 10:04
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安欧尚X5
- 投诉车型: 2021款 1.5T DCT 旗舰型
投诉内容
长安欧尚汽车刹车失灵,下坡路段减速减不下来,发生翻车事故,4S店检测结论:属于客户驾车不当导致。本人对这个检测结论完全不认可,当时发生事故是刹车失灵,刹车非常硬踩不动,速度非常快的冲下公路发生事故,不是4S店说的踩刹车浅了,本人车辆行驶2850公里,本人对发生事故路段路况非常熟悉,车辆发生问题会触发行车记录仪紧急记录,行车记录仪可以证明当时刹车速度一直降不下来!4S店和厂家自检自查,逃避责任!请求车质网公平公正处理!
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。